Жителі області активно звертаються до фахівців «Газмережі» за консультаціями

Менеджери Дніпропетровської філії ТОВ «Газмережі» у жовтні надали 21,9 тисячі консультацій клієнтам області. Фахівці компанії щодня приймають споживачів у Центрах обслуговування та консультують телефоном через контакт-центр.

Упродовж місяця працівники опрацювали:

• 16,7 тис. звернень у Центрах обслуговування клієнтів;

• 5,2 тис. консультацій — онлайн через кол-центр.

З кожним клієнтом працює персональний менеджер, який надає роз’яснення з таких питань:

• передача показань газового лічильника, повірка приладів;

• переоформлення особового рахунку на нового власника;

• розрахунки за розподіл газу;

• технічне обслуговування мереж та приладів;

• реконструкція, заміна чи ремонт газових мереж і обладнання.

Отримати офлайн-консультації можна з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю — до 15:45. Вихідні дні — субота та неділя. Під час повітряної тривоги робота Центрів і контакт-центру тимчасово призупиняється.

Газорозподільна компанія Дніпропетровщини забезпечує надійне, безпечне та якісне обслуговування кожному споживачу.

Пресцентр
Дніпропетровської філії
ТОВ «Газорозподільні мережі України»

"Газмережі", Днепр сейчас, Дніпропетровщина, Підгородне, Підгороднє, Украина сегодня, ЦОК, газопостачання, консультації, контакт-центр, лічильники, новини, новини Підгородне, новости Днепра, новости Украины, новости области, розподіл газу, споживачі