Без черг і дзвінків: “Газмережі” на Дніпропетровщині запустили чат-бот

Дніпропетровська філія “Газмережі” запустила офіційний Telegram-бот для клієнтів. Новий цифровий сервіс створено для підвищення комфорту споживачів та спрощення взаємодії з компанією у питаннях розподілу газу.

“Газмережі” у смартфоні: що пропонує бот

Новий чат-бот стане швидким і надійним помічником для клієнтів. За допомогою сервісу користувачі можуть:

• передавати показання лічильника
• сплачувати за послуги
• додавати особові рахунки – як власні, так і членів родини
• отримувати актуальну інформацію без потреби відвідувати Центри обслуговування чи телефонувати до контакт-центру

Цілодобовий доступ без черг

Головна перевага нового сервісу – цілодобова доступність. Користувачі можуть вирішувати основні питання зручно, швидко та без черг у будь-який зручний час.

Як почати користуватися

Щоб розпочати роботу з ботом, необхідно перейти за посиланням t.me/mygrmu_bot та обрати Дніпропетровську філію. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий і не вимагає спеціальних навичок.

Дніпропетровська філія “Газмережі” продовжує вдосконалювати свої електронні сервіси, щоб зробити обслуговування клієнтів простішим та доступнішим. Запуск Telegram-бота – черговий крок у цифровізації послуг компанії.

Пресцентр
Дніпропетровської філії
ТОВ «Газорозподільні мережі України»

Telegram-бот Газмережі, Газмережі Дніпропетровськ, Днепр сейчас, Дніпропетровська філія, Підгородне, Підгороднє, Украина сегодня, новини, новини Підгородне, новости Днепра, новости Украины, новости области, онлайн-сервіси комунальні, оплата за газ онлайн, особовий рахунок газ, передати показання лічильника, послуги без черг, розподіл газу, цифрові послуги, чат-бот Газмережі