Согласно Кодексу газораспределительных систем, каждый потребитель голубого топлива обязан ежемесячно фиксировать показания прибора учета газа. Передавать эти данные газовой компании нужно с 1 по 5 число месяца. Вовремя предоставленная информация – залог точности расчетов объемов потребленного газа.
Для того, чтобы сэкономить время своих клиентов, АО «Днепропетровскгаз» предлагает сразу 6 вариантов дистанционной передачи показаний счетчиков. Потребителям необходимо воспользоваться мобильным телефоном или компьютером с доступом к интернету.
Например, можно отправить смс на короткий номер 7104 в формате: ХХХХХХХХХХ YYYYY, где ХХХХХХХХХХХ – 10 цифр расчетного счета, YYYYY – показания счетчика (до 5 цифр). После того, как информация будет обработана, на ваш телефон придет ответ, что ваши показания приняты.
Также можно позвонить по номеру контакт-центра (067) 00 90 104 и записать голосовое сообщение IVR или назвать оператору свою фамилию, имя, номер лицевого счета и фактические показания счетчика.
Показания прибора учета газа можно передать в Личном кабинете на сайте 104.ua. Если клиент еще не зарегистрирован на сайте, ему необходимо либо самостоятельно это сделать, либо позвонить в контакт-центр по номеру (067) 00 90 104 и назвать номер своего лицевого счета. После разговора с оператором на телефон потребителя придет смс-сообщение с логином и паролем для входа в Личный кабинет.
Кроме того, передать данные можно в мобильном приложении 104.ua (для операционных систем Android или iOS), а также с помощью чат-бота Viber-bot 7104 (там необходимо просканировать QR-код на сайте 104.ua в разделе «Сервисы» или передать показания счетчика по фото).
Напоминаем, что в онлайн-сервисах клиенты АО «Днепропетровскгаз» могут также оплачивать газ и услуги по его доставке, загружать электронные счета, отслеживать собственное потребление и расходы.