Укрпошта запускає мережу поштоматів: 100 модулів до кінця року у Києві та Одесі

Державна поштова компанія Укрпошта зробила важливий крок у своїй цифровій трансформації — вона встановить першу мережу поштоматів вже до кінця 2025 року. Український виробник Modern Expo, який має понад 27 років досвіду у створенні рішень для ритейлу, виграв тендер і розроблятиме ці інноваційні пристрої.

Перший етап передбачає встановлення 100 модулів: 70 у Київській столиці та 30 в Одесі. Наступного року компанія планує масштабування мережи по всій країні.

Як працюватимуть поштомати?

Користувачі матимуть два способи отримання посилок: за допомогою унікального ПІН-коду або через оновлений мобільний застосунок Укрпошта 2.0, який уже доступний у App Store та Google Play. Це забезпечує зручний доступ до своїх замовлень 24/7, незалежно від графіку роботи звичайних відділень.

Надійність та безпека на першому місці

Поштомати створені за підвищеними стандартами безпеки. Вони захищені від води, пилу та механічних пошкоджень, тому легко витримають як дощ, так і морозні українські зими. Модульна конструкція системи дозволяє гнучко масштабувати рішення — від одного до десятків модулів. Базова конфігурація складається з двох блоків по 15–20 комірок кожен.

Довіра замість обіцянок

«Ми не просто будуємо поштомати. Ми будуємо систему, у якій зручність, швидкість і довіра – не обіцянки, а стандарт», — наголошує генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський.

За його словами, цей проект мав довгу передісторію. «Ми чекали цього дня разом із нашими клієнтами. Для когось поштомат – це просто технічне рішення, але для нас це історія довжиною в кілька років. За цей час було кілька тендерів, зірвані строки, зміна партнерів – і все спочатку. Сьогодні ми нарешті уклали договір з партнером, якому можемо довіряти. І особливо приємно, що цю сторінку історії ми пишемо разом із українським виробником», — розповідає керівник компанії.

Екстраординарний результат навчив довіряти

За останні два роки Укрпошта продемонструвала, що навіть державна структура може працювати зі швидкістю приватного бізнесу. Завдяки автоматизованим логістичним хабам, збудованим під час війни, компанія досягла 98% своєчасних доставок — показника, який перевищує результати FedEx та USPS.

Нові експрес-вікна, запущені у відділеннях, уже скоротили час обслуговування клієнтів до кількох хвилин. Поштомати стануть ще одним кроком у напрямі створення сервісу, який відчувається з першого кліку і створюється в Україні.

Олександр Приходько,
фото з відкритих джерел