У 2025 році українці із низьким рівнем доходів можуть отримати державну допомогу для часткової компенсації витрат на житлово-комунальні послуги. Це особливо актуально в холодний період, коли рахунки за тепло, газ і електроенергію зростають у кілька разів.
Пенсійний фонд України, який нині адмініструє програму, розпочав перерахунок субсидій на новий опалювальний сезон 2025–2026 років.
Відшкодування витрат
Житлова субсидія – це адресна грошова допомога для відшкодування витрат на оплату комунальних послуг. Її можуть оформити як громадяни України, так і іноземці, які легально перебувають у країні. Головна умова – щоб витрати на оплату ЖКГ перевищували визначений для домогосподарства обов’язковий платіж. Згідно з постановою уряду № 1156 держава бере на себе частину витрат, якщо вони перевищують 15 % середнього щомісячного доходу сім’ї. Після завершення воєнного стану ця норма зросте до 20 %.
Отримати субсидію можуть зареєстровані мешканці, орендарі житла за договором, внутрішньо переміщені особи без договору оренди, а також індивідуальні забудовники, які сплачують за комунальні послуги самостійно.
Як і куди подавати документи
Подати заяву та декларацію можна через сервісний центр Пенсійного фонду, поштою, через уповноважених посадових осіб територіальних громад, ЦНАПи, портал держпослуг «Дія» або в особистому кабінеті на порталі ПФУ. До основного пакета документів додаються паспорт, довідка про доходи (за потреби), договір оренди житла або реструктуризації боргу, якщо такий є.
Розмір субсидії визначається як різниця між фактичною вартістю послуг і обов’язковим платежем, який залежить від середньомісячного доходу домогосподарства. Під час розрахунку враховують доходи за перший і другий квартали поточного року, а для пенсіонерів – розмір пенсії за серпень.
«Найпростіше подати заявку онлайн – через особистий кабінет або додаток ПФУ, – пояснює консультантка Центру адмінпослуг Світлана Сирота. – Після заповнення форми система автоматично підтягує необхідні дані, що зменшує ризик помилок і скорочує час очікування рішення».
Терміни призначення
Якщо громадянин подає документи у період із 1 жовтня до 30 листопада включно, субсидію призначають із початку опалювального сезону. Якщо звернення відбулося пізніше – допомога нараховується із місяця подання заяви. Такий підхід дає змогу уникнути затримок і забезпечити своєчасну підтримку домогосподарств.
Жителька Павлоградського району Наталія Кузьменко розповідає, що подала заявку в жовтні – і вже за місяць отримала повідомлення про призначення: «У мене пенсія невелика, тож ця допомога – справжній порятунок. Усе оформлення зайняло не більше 15 хвилин через мобільний застосунок».
Коли можуть відмовити
Субсидію можуть скасувати або не призначити, якщо подано недостовірні дані, не повідомлено про зміни у складі сім’ї чи майновому стані, є борг за комунальні послуги понад 680 грн, що накопичився більш як за три місяці, або хтось із членів сім’ї здійснив покупку на суму понад
100 тис. грн. Про будь-які зміни необхідно повідомляти упродовж 30 днів.
«Ми не позбавляємо допомоги автоматично, – зазначає працівниця соцзахисту населення Новомосковського району Людмила Данченко. – Завжди пропонуємо людині можливість врегулювати ситуацію – укласти договір реструктуризації, надати підтвердження сплати боргу або оскаржити суму в суді».
Боржники теж мають шанс
Боржники теж мають шанс отримати допомогу, якщо виконують певні вимоги. Відповідно до постанови КМУ № 848 субсидія не призначається, коли прострочений борг перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (у 2025 році – 680 грн) і триває понад три місяці. Виняток зроблено для дитячих будинків сімейного типу, багатодітних і прийомних родин, де допустимий борг – до 4 тис. грн. Для внутрішньо переміщених осіб заборгованість не береться до уваги, якщо вона виникла до моменту отримання довідки ВПО.
Боржникам субсидію можуть призначити лише на ті послуги, де борг відсутній, або після укладення договору про реструктуризацію. Для цього подають звернення із зазначенням персональних даних, номера договору, суми боргу, причин його виникнення та пропозицій щодо графіка погашення.
«Реструктуризація – це шанс уникнути відключення послуг і зберегти право на державну підтримку, – говорить економіст Ігор Шевцов. – Зазвичай ми йдемо назустріч клієнтам, якщо бачимо, що вони реально прагнуть погасити борг».
Формула розрахунку
Розмір субсидії визначається індивідуально. Середньомісячний дохід сім’ї ділять на кількість її членів, потім – на прожитковий мінімум, ділять навпіл і множать на 15 %. Це і є обов’язкова частка доходу, яку домогосподарство має сплачувати за комунальні послуги. Решту компенсує держава.
Фахівці нагадують: субсидія – це безготівкова допомога. Кошти надходять на рахунок у «Ощадбанку» та перераховуються безпосередньо постачальникам послуг. Якщо після оплати залишається економія, її можна отримати готівкою.
«Завдяки переходу до Пенсійного фонду процедура стала прозорішою, – зазначають в управлінні соцзахисту м. Кам’янське. – Люди бачать, як формуються нарахування, можуть перевірити дані через електронні сервіси, не стоять у чергах і незалежні від людського фактора».
У Дніпропетровському регіоні, який традиційно має великі обсяги споживання енергоресурсів, питання субсидій особливо актуальне. Енергетики радять мешканцям заздалегідь перевірити стан лічильників і відсутність заборгованості. Соціальні служби – оновити дані про склад родини та доходи, щоб уникнути затримок під час призначення допомоги.
Житель Нікопольського району Сергій Мельничук після реструктуризації боргу отримав субсидію вже через місяць: «Ми уклали угоду із постачальником газу, тепер сплачуємо частинами. Раніше це здавалося складним, але тепер усе прозоро – достатньо зайти на сайт ПФУ».
У 2025 році житлова субсидія фактично стає єдиним інструментом, який дає змогу малозабезпеченим родинам утриматися на плаву під тиском тарифів. Будь-які затримки із оформленням документів чи накопичення боргів можуть залишити домогосподарства без підтримки на зиму. Для мешканців Дніпропетровщини це не формальність, а питання виживання в умовах, коли платіжки за комунальні послуги часто перевищують реальні доходи.
Наталія Ковальчук,
фото з відкритих джерел
Днепр сейчас, Дія, ЖКГ, Наталія Ковальчук, Пенсійний фонд України, Підгородне, Підгороднє, Украина сегодня, державна допомога, житлова субсидія, компенсація комунальних послуг, комунальні платежі, новини, новини Підгородне, новости Днепра, новости Украины, новости области, опалювальний сезон 2025, реструктуризація боргу, субсидія 2025, субсидія онлайн, тарифи на комунальні послуги, як оформити субсидію