У Східному офісі Держаудитслужба України підбили підсумки роботи зі зверненнями громадян за перший квартал 2026 року.
З початку 2026 року до Східного офісу Держаудитслужби надійшло 39 звернень громадян, серед яких 36 заяв і 3 скарги. Із загальної кількості одне звернення було колективним, 3 — анонімними, ще 35 — індивідуальними.
За результатами розгляду 13 звернень вирішено позитивно, за 22 — надано роз’яснення, 3 звернення не підлягали розгляду, ще одне переслано за належністю.
Найчастіше громадяни зверталися поштою або електронною поштою — таких звернень зафіксовано 28. Ще 7 звернень надійшли через органи влади, 2 — через інші установи та організації, і 2 — через офіційний вебсайт.
Тематика звернень охоплювала питання можливих порушень у діяльності підприємств і установ (10), органів місцевого самоврядування (13), а також особисті питання громадян (16).
Особливу увагу приділили зверненням від пільгових категорій населення. За звітний період надійшло 11 таких звернень, зокрема від особи з інвалідністю ІІ групи, внутрішньо переміщеної особи, учасника бойових дій та пенсіонерів. Усі вони розглянуті у встановлені законодавством строки.
Для забезпечення зворотного зв’язку упродовж кварталу проведено 11 прямих телефонних ліній. Також продовжує працювати «гаряча лінія», на яку від початку року надійшло одне звернення.
У Східному офісі Держаудитслужби наголошують, що й надалі забезпечуватимуть своєчасний розгляд звернень громадян та приділятимуть особливу увагу підтримці соціально вразливих категорій населення.
Пресслужба
Східного офісу Держаудитслужби,
фото з відкритих джерел